SANTORYUをリセット(初期化)する方法

目安時間:約 3分

皆様、こんにちは!

BANGKOK SAMURAIのサポートチームでございます。

 

色々試してみても問題が改善されない。

そんなとき最終手段として、WiFi機器をリセットをすることで問題が改善する場合があります。

以下、SANTORYU をリセット(初期化)する方法をご案内します。

 

 

<手順>

1.電源を「オン」にした状態で裏蓋を外します。

1

2.端にあるResetボタンを先の細いもので5秒以上押すとリセットされます。

※リセットは電源が入っている事が条件ですのでご注意ください。

2

3.リセットをするとWiFi機器が再起動します。

3

4.リセット後、ネットワーク名(SSID)305ZTa- または 303ZTa-」ではじまる半角英数字に初期化されます。

4

5.お手持ちの端末と再度WiFi接続をします。

※WiFiの接続方法については、WiFiの接続方法 ~iOS端末の場合~ または WiFiの接続方法 ~Android端末の場合~ をご参考下さい。

 

 

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください!


BANGKOK SAMURAI サポートセンター 連絡先

Tel:02-632-9176(日本語/タイ語)

Mobile:086-376-9058(タイ語)

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SANTORYUのディスプレイ上に「Insert SIM」と表示されている

目安時間:約 2分

皆様、こんにちは!

BANGKOK SAMURAIのサポートチームでございます。

 

SANTORYUのディスプレイ上に「Insert SIM」と表示されている 場合

原因としては、SIMカードの接触不良を起こしている可能性があります。

解消方法については、以下のとおりです。

 

 

<手順>

1.上部側面の電源ボタンをスライドさせて電源を「オフ」にします。

1

2.下部側面にあるSIMカードスロットカバーの小さな穴に、細いクリップを差し込むとSIMカードスロットが出てきます。

2

3

3.SIMカードの端子部分を乾いたティッシュ等で軽く拭きます。

※端子部分はデリケートな為、指で触れないようにご注意ください。

4

4.再度SIMをスロットにセットし本体に戻します。

5

5.電源ボタンをスライドさせて電源を「オン」にします。

6

 

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください!


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SANTORYUのディスプレイ上に「No Service」と表示されている

目安時間:約 3分

皆様、こんにちは!

BANGKOK SAMURAIのサポートチームでございます。

 

SANTORYUのディスプレイ上に「No Service」と表示されている場合、

原因としては、SIMカードの接触不良を起こしているか、圏外である可能性があります。

解消方法については、以下のとおりです。

 

 

<手順>

1.上部側面の電源ボタンをスライドさせて電源を「オフ」にします。

1

2.下部側面にあるSIMカードスロットカバーの小さな穴に、細いクリップを差し込むとSIMカードスロットが出てきます。

2

3

3.SIMカードの端子部分を乾いたティッシュ等で軽く拭きます。

※端子部分はデリケートな為、指で触れないようにご注意ください。

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4.再度SIMカード をSIMカードスロットにセットし本体に戻します。

5

5.電源ボタンをスライドさせて電源を「オン」にします。

6

それでも、改善しない場合は圏外の可能性もありますので、場所を移動してお試しください。

 

 

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください!


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