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SANTORYUのディスプレイ上に「Insert SIM」と表示されている

目安時間:約 2分

皆様、こんにちは!

BANGKOK SAMURAIのサポートチームでございます。

 

SANTORYUのディスプレイ上に「Insert SIM」と表示されている 場合

原因としては、SIMカードの接触不良を起こしている可能性があります。

解消方法については、以下のとおりです。

 

 

<手順>

1.上部側面の電源ボタンをスライドさせて電源を「オフ」にします。

1

2.下部側面にあるSIMカードスロットカバーの小さな穴に、細いクリップを差し込むとSIMカードスロットが出てきます。

2

3

3.SIMカードの端子部分を乾いたティッシュ等で軽く拭きます。

※端子部分はデリケートな為、指で触れないようにご注意ください。

4

4.再度SIMをスロットにセットし本体に戻します。

5

5.電源ボタンをスライドさせて電源を「オン」にします。

6

 

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください!


BANGKOK SAMURAI サポートセンター 連絡先

Tel:02-632-9176(日本語/タイ語)

Mobile:086-376-9058(タイ語)

Mobile:092-272-3632(日本語)

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SANTORYUのディスプレイ上に「No Service」と表示されている

目安時間:約 3分

皆様、こんにちは!

BANGKOK SAMURAIのサポートチームでございます。

 

SANTORYUのディスプレイ上に「No Service」と表示されている場合、

原因としては、SIMカードの接触不良を起こしているか、圏外である可能性があります。

解消方法については、以下のとおりです。

 

 

<手順>

1.上部側面の電源ボタンをスライドさせて電源を「オフ」にします。

1

2.下部側面にあるSIMカードスロットカバーの小さな穴に、細いクリップを差し込むとSIMカードスロットが出てきます。

2

3

3.SIMカードの端子部分を乾いたティッシュ等で軽く拭きます。

※端子部分はデリケートな為、指で触れないようにご注意ください。

4

4.再度SIMカード をSIMカードスロットにセットし本体に戻します。

5

5.電源ボタンをスライドさせて電源を「オン」にします。

6

それでも、改善しない場合は圏外の可能性もありますので、場所を移動してお試しください。

 

 

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください!


BANGKOK SAMURAI サポートセンター 連絡先

Tel:02-632-9176(日本語/タイ語)

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SANTORYUのネットワーク名(SSID)が見つからない

目安時間:約 2分

皆様、こんにちは!

BANGKOK SAMURAIのサポートチームでございます。

 

WiFi接続をしてみたけど、ネットワーク名(SSID) が見つからない場合、

原因としては、WiFi機能がオフになっている可能性があります。

解消方法については、以下のとおりです。

 

 

<手順>

1.メニューTOP画面上の「Internet Wi-Fi」を選択します。

1

2

2.「Internet Wi-Fi」を「オン」に切り替えます。

3

3.表示が「オン」に切り替わったら完了です。

4

 

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください!


BANGKOK SAMURAI サポートセンター 連絡先

Tel:02-632-9176(日本語/タイ語)

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